Shining Youth小队
队长： 魏雯婕
辅导员： 雎元辰
队员： 魏雯婕、石盛峰、王小龙、陈倪
陈耀屹、续欣怡、倪毗林、姜杰
韩旻杰
服务任务：暑托班
合作伙伴：森洋居委会
服务人次：459 人次
服务次数：5
服务日期：7.18、7.25、8.9、8.15 8.22
服务时长：77.8 小时
服务对象：社区儿童
服务简介
第十小队选择的服务项目是森洋居委的暑托班，与其他小队不同的是，他们的服务对象有100 多名小朋友，小朋友有时候比较吵闹，每次几乎都是10VS100+ 的“对抗赛”，由于最初团队成员配合方面也略有欠缺，在刚开始的“对抗赛”中，进行得筋疲力尽，比较艰难。面对挑战，小志们没有退缩，在服务后积极反思，运用口号、道具等方法来控制秩序，探索与小朋友沟通好的方式，细化分工，自觉积极参与，后面几次服务一次比一次有进步，有次队长不在也很好地完成了服务。几次服务下来，小志们也颇受小朋友喜爱，不少小朋友甚至能喊出小志的名字，非常棒！
服务－学习目标（SOLO）
服务目标
1、使青少年了解、记住水资源的知识，丰富暑假生活；
2、让小朋友们学会制作气球，丰富暑假生活；
3、让小朋友们学会吹画，体验到吹画的乐趣开拓了视野，知道团队的重要性；
4、让小朋友意识到诚信的重要性。懂得诚信是不可或缺的品质并可以有所反思，明白诚信是未来社会发展模式的基础，回答出问题；
5、小朋友们能欢快度过最后一次服务。
学习目标：
1、了解暑假中居委老师的暑假学生工作并且学习好的服务方法；
2、如何耐心、细心的指导孩子，体会老师不易；
3、学习到如何合理分工，耐心的跟孩子们沟通；目标达成情况：目标基本达成
服务反思：
一、服务中的优点
第一次服务：
1）做活动的准备还是很充足，主持人能熟练的给小朋友们上课；
2）达成目标，能让小朋友们知道要节约用水，知道了这次活动的主旨。
第二次服务：
1）所有小朋友都参与其中，乐在其中，很多小朋友都会制作气球；
2）也有适当的纪律管理；
3）所以组员都能充分利用自己的角色分配；
4）每个小志都能参与并学会如何与低龄人沟通。
第三次服务：
1）所有小朋友都很热情，能够都参与进来，并且完成一幅画；
2）我们所有小志们不再像前面几次的活动一样傻站在后面，而是能看到每个小志参与进来，并且去帮助小朋友，然后也能跟他们很好的沟通；
3）这次活动，我们小志们能够也一起参与到其中。因为这次人数不是很多，所以也方便管理，秩序也得到了控制。
第四次服务：
1）所有小朋友都很积极，能够上台回答问题，分享身边的诚信与不诚信；
2) 秩序变好了，队长不在队员知道自己要干什么，团队精神展示的非常好。
第五次服务：
1）做了总结的PPT 让台上变得有趣；
2）用先前拍的照片做了视频，很有带动力，让小朋友觉得自己在其中也能更好融入进来；
3）用了台上台下互动的方法让小朋友表演自己的才艺，让台下小朋友能更加认真；
4）主持人在台上互动得很好，小朋友们不愿意上台表演的时候也在自嗨。
4、学习到如何授课，锻炼对抽象事物的理解和表达能力。将枯燥的道理以生动的方式传授给小朋友他们都可以理解；
5、小组成员能有最后一次愉快的服务。
二、学习收获和改善建议
第一次服务：
1）改进的地方主要是一个纪律问题，纪律很重要，我们没有处理好，下面小朋友会有一些乱；
2）很多小朋友没有参与进活动当中，我们应该全民参与，让所有小朋友都参与其中；
3）下次活动要保证我们少年志小组人员出勤率和质量。
第二次服务：
1）活动的准备，包括气球的购买和ppt 的准备有所欠缺，大家应该提前熟悉气球制作；
2）秩序控制还是有一点点乱，但是较上次有很大的进步（下次准备用铃铛，分组教）；
3）桌椅布置（分组，并且要有走路的地方，今天小朋友太多了，有的同学想进去控制秩序，但是进不去），下次还是要提前去排座位；
4）需要队员之间多相互沟通，互相理解，准备需要再充分，要游刃有余。
第三次服务：
1）需要队员之间多相互沟通，合理分配各自的工作；
2）秩序问题准备借摇铃。
第四次服务：
1）照片太少，很干，PPT 不够生动没有充足带动气氛，准备不够好，要准备充分；
2）要有时间观念；
3）要有明确的分工；
4）团队的重要性，及时补上，默契度；
5）对小朋友态度要好要有耐心；
6）纪律管理，需要道具；
7）思考问题越来越全面；
8）需要考虑受服务群体的真正需求，带动所有人都能参与活动。
第五次服务：
1）前期准备不充分，有冷场的风险；
2）分工不是特别明确，有模糊的地方，要明确分工；
3）做一个现场助手的能力，相互配合；
4）有一个好的交流和沟通的能力；
5）儿童服务过程中要有一个好耐心。
辅导员寄语：
在后期的服务中，做得好的是小志们虽然特别忙，但仍然积极参与并且整个过程都很好。每次总能从反思中学到一些技能。不好的地方很少，有两点：一点是最后一次活动没有充分准备，如果不是因为小朋友们的配合现场很容易冷场。希望平时生活和学习中能吸取这次经验做好准备工作。第二点是平时都联系不上人。虽然没有下一次的服务了，但希望这个暑期的少年志能让小志们学习到东西并能运用到生活中。最后感谢小志们这一个假期的努力和支持！
——雎元辰